Як оформити замовлення на сайті? keyboard_arrow_right
Оформити замовлення — це надзвичайно просто. Ось що для цього потрібно: 1. Виберіть категорію та бажаний заклад/магазин/послугу. Наповніть Вашу корзину. 2. Перейдіть до замовлення. Заповніть особисті дані, вкажіть метод та адресу доставки, бажаний час отримання та спосіб оплати.3. Ви отримаєте смс-підтвердження з номером замовлення. Очікуйте на своє замовлення у обраний час.
Чи можна замовити доставку із закладу який не є партнером або доставку із будь-якої торгової точки? keyboard_arrow_right
Наш сервіс є універсальною кур’єрською службою. У розділі “Що завгодно” Ви можете описати, що саме Ви бажаєте отримати чи доставити і кур’єри нашого сервісу зроблять усе можливе щоб виконати дане замовлення.
Чи можна оформити планове замовлення на вказану годину? keyboard_arrow_right
Окрім доставки “Якомога швидше” у нас на сайті є можливість оформити також планову доставку на конкретний день чи годину.
Чи можна оформити замовлення із декількох закладів з одночасною доставкою? keyboard_arrow_right
Лише у нас Ви можете оформити замовлення із декількох закладів та отримати їх одночасно.
Яка вартість доставки? keyboard_arrow_right
Вартість доставки в межах міста та приміської зони Тернополя коливається від 0 до 150 грн та залежить від обраного Вами закладу, послуги та суми замовлення. Детальніше з вартістю доставки з будь-якого закладу, магазину чи послуги “Що завгодно!” можна ознайомитись у розділі “Вартість доставки”.
Чи здійснюють кур’єри доставку до квартири чи лише до під’їзду? keyboard_arrow_right
Згідно правил сервісу ми здійснюємо доставку до дверей. Проте, якщо Ви бажаєте оформити доставку до під’їзду або щоб кур’єр залишив замовлення біля дверей квартири - вкажіть це коментарем до замовлення і ми врахуємо Ваші побажання.
Чи здійснюється доставка за межі приміської зони? keyboard_arrow_right
Для того, щоб оформити замовлення за межі приміської зони попередньо уточніть вартість доставки у операторів кол-центру.
Які є способи оплати замовлення? keyboard_arrow_right
Ви можете оплатити замовлення готівкою або онлайн платежем.
Чи може кур’єр здійснити додаткову покупку окрім основного замовлення? keyboard_arrow_right
Кур’єр може здійснити додаткову покупку. Для цього необхідно оформити заявку через сайт у розділі “Що завгодно“ за додаткову оплату.
Чи здійснюється доставка у парки та зони відпочинку? keyboard_arrow_right
Так, ми можемо здійснити доставку по даних геолокації.
Який графік роботи доставки? keyboard_arrow_right
Оформити замовлення на сайті можна цілодобово, однак опрацювання замовлень та безпосередньо доставка відбуваються щодня з 10:00 до 21:45.
Як внести зміни до запланованого замовлення або скасувати його? keyboard_arrow_right
Якщо Ви хочете внести зміни до запланованого замовлення або скасувати його, зателефонуйте або напишіть нам у вайбер або телеграм за актуальним номером вказаним в розділі “Контакти”. Наші оператори внесуть корективи або ж скасують Ваше замовлення, якщо це можливо.
Як змінити номер телефону? keyboard_arrow_right
Змінити контактний номер Ви можете в інформації свого профілю. Після внесення змін Ви отримаєте код верифікації. Ваш номер буде змінено одразу після підтвердження цього коду. Якщо Ви не отримали код верифікації, будь ласка, зв'яжіться з нами за актуальним номером вказаним в розділі “Контакти”.
Як змінити пароль? keyboard_arrow_right
Ви можете змінити пароль, пов’язаний з вашим обліковим записом, в інформації свого профілю. Вкажіть поточний пароль, новий та додатково підтвердіть новий пароль. Після підтвердження змін пароль буде оновлено.
